Our Story
MedlemsVILKÅR
Medlemsvilkårene utgjør en del av avtalen om medlemskap hos Kjetils Gym mellom medlemmet som er navngitt i avtalen og Kjetils Gym. Avtalen med Kjetils Gym består av medlemsvilkårene og medlemsavtalen til sammen.
1. Kjetils Gym hovedprodukt er løpende abonnements medlemskap med eller uten bindingstid. At det er løpende vil si at det løper inntil du som medlem selv avslutter ditt medlemskap, uavhengig av bindingstiden.
2. Medlemskapet løper fra den dagen du melder deg inn/registrerer medlemskap. Medlemskapet er gyldig etter godkjennelse/behandlet innmelding. Medlemmet er ansvarlig for å legge inn betalingskort (Visa/Mastercard) fortløpende på «Min side».
Veiledende treningsavgift er tilsvarende sum fra valgt medlemskap i NOK. Trekk av betalingskort gjøres frå dato ved innmelding, med automatisk trekk ved tilsvarende dato, hver måned frem til oppsigelse (løpende medlemskap). Unntak kan være ved kampanjer eller særskilte medlemskap som har spesifisert egne avtaler.
3. Ved oppsigelse av medlemskap fra medlemmet sin side, er oppsigelsestiden inntil 1 måned (oversikt får du ved å logge inn på «Min side»). Medlemskapet vil løpe ut påfølgende måned etter oppsigelse.
Medlemskap som er under bindingstid, kan ikke sies opp før bindingstiden er utgått.
4. Kjetils Gym har 16-års aldersgrense, og medlemet kan bli bedt om å vise legitimasjon. Er medlemmet under 16 år, avsluttes medlemskapet umiddelbart, og innbetalt treningsavgift vil ikke bli refundert. Er medlemmet under 18 år/umyndig, skal medlemmet sin foresatt/verge godkjenne medlemsvilkår på medlemmets vegne.
Adgang
5. Du må alltid ha med din personlige adgangstilgang til trening, som gir deg adgang til senteret.
6. Medlemskapet hos Kjetils Gym er personlig, adgangstilgang skal ikke
overlates/lånes til andre. Det er heller ikke tillatt å slippe inn personer uten medlemskap. Inngangspartiet er videoovervåket og alle innlåsinger loggføres automatisk med navn, klokkeslett og dato. Medlemskapet kan
etter en slik hendelse bli avsluttet uten ytterligere varsel, og innbetalt
treningsavgift vil ikke bli refundert.
Administrasjon av medlemskapet
7. Som medlem hos Kjetils Gym administrer du selv ditt eget medlemskap på «Min side». Dette betyr at du selv må logge deg inn på «Min side» dersom du ønsker å endre personopplysninger, betalingskort, søke om fryseperiode, avslutte medlemskapet etc. Oppsigelse pr. e-post eller brev er ikke gyldig, men du kan spør om veiledning ved behov.
Du vil ved godkjent frys av medlemskap, eller avslutning av medlemskap, motta en kvittering på e-post med bekreftelse på utført ønske.
8. Ved oppsigelse av medlemskap er oppsigelsestiden inntil 1 måned, medlemskapet vil løpe ut påfølgende måned etter oppsigelse. Medlemskapet kan ikke sies opp ved pågående binding.
9. Frys av medlemskap blir kun godkjent dersom medlemmet ikke kan bruke medlemskapet sitt i en periode over mer enn sammenhengende 60 dager. Årsaken må dokumenteres. Eksempel kan være lengre reise, studieopphold eller lignende. Frys av medlemskap med pågående binding godkjennes ikke.
10. Du er ansvarlig for å holde dine medlemsopplysninger oppdatert til enhver tid.
Du har tilgang til å endre dem på «Min side». Kjetils Gym fraskriver seg ansvar for feil i opplysninger du har registrert.
11. Alle henvendelser vedrørende ditt medlemskap skal rettes til support på «Min side». Denne har du tilgang til som medlem.
Betaling
12. Som medlem hos Kjetils Gym aksepterer du at betalingskortet ditt belastes med den avtalte treningsavgiften hver måned.
Du er selv ansvarlig for å ha korrekte betalingsopplysninger til enhver tid, for eksempel å påse at betalingskortet er gyldig. Betalingsopplysningene kan du endre på «Min side».
13. Kjetils Gym sender ut påminnelser via mail og/eller SMS for ubetalt
medlemsavgift, samt varsel om automatisk utmeldelse, dersom betaling uteblir.
Etter gjentatte varsler sendes utestående beløp til inkasso. Kvittering for betalt medlemsavgift ligger tilgjengelig på «Min side» under ”Betalinger”.
Sikkerhet og trivselsregler
14. Som medlem hos Kjetils Gym skal du gjøre deg kjent med lokalet til senteret du trener på. Dette gjelder bl.a. utgang, brannslukningsapparat m.m.
15. Kjetils Gym er primært ubemannet og har derfor kameraovervåkning for å avverge og oppklare hærverk og andre forhold, for eksempel mistanke om personer som trener uten medlemskap eller avtale. Kameraovervåkningen kan bidra til å hjelpe deg dersom det skjer ulykker og lignende. Som medlem samtykker du til dette.
16. Trening hos Kjetils Gym skjer på eget ansvar, og du har selv ansvar for eiendeler du medbringer til senteret. Skader som skulle oppstå ved trening på senteret eller tap av eiendeler er under medlemmet sitt fulle ansvar.
17. Som medlem hos Kjetils Gym forplikter du deg til å følge de til enhver tid gjeldende trivselsregler.
18. Kjetils Gym kan, uten forvarsel, si opp medlemsavtalen med umiddelbar virkning ved brudd på medlemsvilkårene eller trivselsreglene. Innbetalt treningsavgift vil ikke bli refundert.
Personvern
19. Som medlem hos Kjetils Gym samtykker du til at Kjetils Gym innhenter, lagrer og behandler dine personopplysninger. Dette for å administrere kundeforholdet (Min side), og for å optimalisere vårt treningstilbud. I denne forbindelse innhenter vi og behandler dine personalia, og lagrer tidspunktet for når du registrerte din personlige adgang på treningssenteret.
20. Som medlem samtykker du til at Kjetils Gym kan benytte elektroniske kommunikasjonsmidler for å kommunisere med deg om forhold av betydning for kundeforholdet, herunder nyhetsbrev og markedsføring av nye tilbud og tjenester.
21. Vi lagrer dine personopplysninger så lenge du er medlem hos Kjetils Gym, og i en periode etter opphør av avtalen. Dette gjelder likevel ikke opplysninger om statistikk for besøk ved treningssenteret som lagres i 1 år, og deretter anonymiseres. Som medlem har du rett til å få innsyn i dine personopplysninger, samt å få disse rettet og/eller supplert. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket da det er frivillig å gi fra seg personopplysninger, med mindre opplysningene skal eller kan oppbevares utover dette som følge av lov (for eksempel opplysninger for administrering av kundeforholdet). Ansvarlig for behandling av personopplysningene er Kjetils Gym AS ved daglig leder.
Henvendelser kan rettes til daglig leder via support på «Min side».
22. Utlevering av personopplysninger til andre vil ikke skje uten ditt samtykke. Utlevering vil likevel skje i forbindelse med betalingsinnkreving og regnskapsbehandling.
Kjetils Gym rettigheter
23. Kjetils Gym kan, uten forvarsel, indeksregulere prisene tilsvarende utviklingen i KPI, men likevel begrenset til 3% pr. år. Andre prisendringer forutsetter 30 dagers varsel pr. e-post og/eller SMS.
24. For å kunne utføre nødvendig vedlikehold forbeholder Kjetils Gym seg retten til, på et hvilket som helst tidspunkt, å kunne stenge sentrene inntil 5 dager pr. kalenderår. Unntak på 5 dagers-regel er dersom det skulle oppstå uventede situasjoner utenfor Kjetils Gym sin kontroll, eksempelvis brann.
25. Kjetils Gym har rett til å endre medlemsvilkårene. Dersom endringene er av en viss betydning for medlemmet, eller til medlemmets ugunst, skal Kjetils Gym varsle medlemmene før endringene trer i kraft.
Personsvernerklæringer
1. Generelt
Kjetils Gym tar ditt personvern alvorlig og vil verne om dine opplysninger og påse at disse kun benyttes til på forhånd bestemte formål. Det er gode rutiner for å sikre og håndtere opplysningene.
Behandlingsansvarlig er daglig leder ved Kjetils Gym AS
2. Hva vi benytter personopplysningene til
Kjetils Gym bruker dine personopplysninger til blant annet til:
– Å administrere ditt kundeforhold
– Å måle antall brukere ved treningssenteret slik at vi kan optimalisere
treningstilbudet vårt
– Innsyn, retting, supplering og sletting
Som medlem hos Kjetils Gym har du rett til å få innsyn i dine personopplysninger, og kreve disse rettet og/eller supplert. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi behandler dine personopplysninger, da det er frivillig å gi fra seg disse.
Dette gjelder likevel ikke for opplysninger som etter personopplysningsloven kan oppbevares og behandles uten samtykke, for eksempel opplysninger som er nødvendig for å administrere ditt kundeforhold med oss. Dersom du ønsker innsyn, retting, supplering eller sletting ber vi om at du tar kontakt med oss på via support på «Min side». Vi vil besvare din henvendelse uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.
3. Lagring
Vi lagrer ovennevnte personopplysninger så lenge du er medlem hos Kjetils Gym, og i en periode etter opphør av avtalen.
4. Utlevering
Utlevering av personopplysninger til andre vil ikke skje uten ditt samtykke.
Utlevering vil likevel skje i forbindelse med betalingsinnkreving, regnskapsbehandling og til de som forestår kameraovervåkningen i våre sentre.
5. Kontakt og nyhetsbrev
Kjetils Gym benytter personopplysningene for å komme i kontakt med deg og holde deg informert om forholdet til Kjetils Gym. Som medlem har du samtykket til at Kjetils Gym kan benytte elektroniske kommunikasjonsmidler for å kommunisere med deg om forhold av betydning for kundeforholdet, herunder nyhetsbrev og markedsføring av nye tilbud og tjenester.
6. Kameraovervåking
Kjetils Gym er primært ubemannet treningssenter. Intensjonen er å forebygge, samt avdekke hærverk, ulykker og andre uønskede forhold på hele treningssenteret. Kjetils Gym har derfor kameraovervåkning på hele treningssenteret, unntatt garderobe og toalett.
Kameraovervåkningen er automatisert, og innsyn i opptakene vil kun bli gjort dersom det er særlig grunn til å tro eller det er mottatt melding om at noe har skjedd i treningssenteret som nødvendiggjør slikt innsyn. Opplysningene lagres ikke lenger enn 7 dager, men inntil 30 dager dersom det er sannsynlig at opptaket vil bli utlevert til politiet i forbindelse med etterforskning av straffbare forhold eller ulykker.
7. Cookies
En informasjonskapsel (cookie) er en tekstfil som en webserver kan lagre på brukerens harddisk når denne laster ned sider fra den aktuelle serveren. Formålet med en slik fil er primært å lagre opplysninger om brukerens interaksjon med serveren for å kunne gjenkjenne brukeren ved senere anledninger og effektivisere senere besøk på samme nettsted.
Sikkerhet- og trivselsregler
Hos Kjetils Gym ønsker vi at alle skal ha en god opplevelse mens de trener. Her ser du våre trivselsregler som bidrar til et godt treningsmiljø for alle.
1. Bidra til et godt treningsmiljø
Hos Kjetils Gym ønsker vi å ha et hyggelig treningsmiljø. Derfor viser vi respekt for alle som trener. Bidra til å gjøre det trivelig for alle. Det tolereres ikke noen form for dårlig oppførsel.
2. Innesko
Grus, møkk, slaps og stein inne på senteret er ikke ønsket, utstyr kan bli skadet og ødelagt som konsekvens. Derfor må alle trene med rene innesko. Utesko kan plasseres i garderobe (bær dem inn) eller ved inngangsdøren. Kjetils Gym er ikke ansvarlig for tap av eiendeler, men kan likevel bistå for å avklare om noen eiendeler skulle gå tapt.
3. Rent treningstøy og god hygiene
Alle må ha rent treningstøy og praktisere god hygiene.
4. Adgang/ankomst
Bruk din personlige medlemsadgang ved registrering inn på senteret.
Medlemsadgang kan kun benyttes av medlemskapets eier. Det er ikke tillatt å slippe inn personer uten medlemskap. Minner om at Kjetils Gym er videoovervåket og loggfører automatisk all adgang med navn, klokkeslett og dato. Dette godtar du ved å registrere medlemskap.
5. Eiendeler
Bagger, jakker og andre eiendeler skal ikke plasseres slik at det kan være til hinder eller ugunst for andre som trener. Benytt gjerne garderobe. Kjetils Gym er ikke ansvarlig for eiendeler som tas med på treningssenteret.
6. Rydd etter deg
Som medlem hos oss har du ansvar for å rydde på plass alle vektene og utstyret du har brukt.
7. Bruk av apparater/utstyr
Treningsutstyr skal behandles med respekt og skal benyttes forsvarlig.
Håndvekter og annet utstyr skal ikke utsettes for unødvendig kasting eller lignende. Ved spørsmål om bruk av utstyr kan du alltid spørre kontaktperson ved Kjetils Gym.
Bruk av kalk, magnesium og liknende på senteret brukes innen
normen ved ”sunn fornuft”.
8. Vask/tørk apparater
Vask apparatene og benkene etter deg ved behov. Papir og sprayflaske med desinfeksjonsmiddel finner du plassert flere steder på senteret. Bruk gjerne håndkle når du trener på matter og styrke- og kondisjonsapparater.
9. Skikket tilstand
Det er ikke tillatt å oppholde seg på Kjetils Gym treningssenter i noen form under påvirket tilstand av rusmidler (inkludert alkohol). Medlemmet er ellers ansvarlig for å være i generelt skikket tilstand og oppføre seg fint. Overtredelse kan føre til utestengelse.
10. Forebygging av doping
Bruk av doping, distribusjon eller henvisning til, er ikke tillatt og kan føre til utestengelse.
11. Mobil/foto
Vis hensyn ved mobilbruk. Det er ikke tillatt å ta bilde eller film som viser andre personer, med mindre vedkommende har gitt tillatelse til det.
12. Sikkerhet
På Kjetils Gym tar vi vare på hverandre. Ser du noen som trenger assistanse, hjelp vedkommende.